Asociado de Servicio al Cliente - ESTACIONAL BEM 10401Martinsburg, WV

Asociado de Servicio al Cliente - ESTACIONAL

Tiempo completo • BEM 10401Martinsburg, WV
Asociado de Servicio al Cliente de Temporada
No se necesita experiencia
Enero 2024 - Abril 2024
40 horas x 16 semanas
Salario de $7,600 a $8,600
Horas extras pagadas a 1 1/2
Oportunidad de bonificación
DEBE estar dispuesto a entrenar antes del inicio de la temporada de impuestos

El CSA debe ser:
Cortés, conocedor, atento, confidencial, oportuno, servicial, paciente, respetuoso, independiente y eficiente

Reporta a: Gerente de Administración / Oficina
Funciona con: Gerente de oficina y otro personal de oficina

Descripción del trabajo, pero no limitado a...
Atender a los clientes, atender consultas telefónicas y presenciales, y suministrar información relativa a la organización al público en general y a los clientes
El CSA tendrá que ser capaz de sentarse al menos 6 horas al día, levantarse y caminar con frecuencia para ayudar al personal de la oficina o ayudar en la oficina según sea necesario, levantar no más que el equivalente a un documento de caso, trabajar en algunas tareas limitadas pero repetitivas como la entrada de datos, el conteo de papeles, etc. Mantén siempre una actitud y apariencia profesional.

Requisitos de conocimiento
Conocimientos básicos de informática e impresora
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para realizar múltiples tareas y organizarse
Capacidad para tratar con tacto a los empleados y al público
Compensación: $7,200.00 - $8,600.00 por año




Certificación PTIN: Sí

Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Las tiendas minoristas a menudo están muy involucradas en sus comunidades locales y organizaciones benéficas.
Celebrando el éxito
Los distritos de todo el país organizan conferencias telefónicas que comienzan con el reconocimiento de los logros en la satisfacción del cliente, las devoluciones completadas y otros objetivos de la empresa. Al final de cada temporada de impuestos, los equipos de cada distrito se reúnen para celebrar los logros de la temporada.
Habilidades transferibles
Aprender a preparar impuestos lo beneficiará en Jackson Hewitt y más allá.